Blog

Tại sao Messenger không gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục Wisescape Learning

Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống không thể thực hiện cuộc gọi trên Messenger và tự hỏi tại sao điều này lại xảy ra? Trang web của chúng tôi, Wisescape Learning, sẽ giúp bạn giải đáp vấn đề “tại sao Messenger không gọi được“. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích những nguyên nhân phổ biến khi Messenger gặp lỗi gọi điện và cung cấp các giải pháp khắc phục để bạn có thể trải nghiệm tin nhắn và cuộc gọi một cách liền mạch trên ứng dụng này.

Tại sao Messenger không gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục | Wisescape Learning
Tại sao Messenger không gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục | Wisescape Learning

| Vấn đề | Nguyên nhân | Giải pháp | |—————|———————————-|—————————————-| | Không kết nối | Kết nối Internet yếu hoặc mất mạng | Kiểm tra kết nối Internet | | Thiếu âm thanh | Cài đặt âm thanh không đúng | Kiểm tra cài đặt âm thanh | | Phiên bản cũ | Sử dụng phiên bản Messenger lỗi thời | Cập nhật Messenger lên phiên bản mới hơn | | Lỗi phần mềm | Phần mềm gặp sự cố | Gỡ bỏ và cài đặt lại |

I. Messenger không gọi được là gì?

Khi bạn gặp phải tình huống không thể thực hiện cuộc gọi trên Messenger, điều này có thể khiến bạn tự hỏi “Messenger không gọi được là gì?” Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến vấn đề này. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khi Messenger gặp lỗi gọi điện.

1. Kết nối Internet yếu hoặc mất mạng

Nguyên nhân đầu tiên khiến Messenger không gọi được là do kết nối Internet yếu hoặc mất mạng. Nếu tín hiệu Internet của bạn không ổn định, cuộc gọi trên Messenger có thể bị gián đoạn hoặc không thể thiết lập kết nối. Để khắc phục vấn đề này, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách thử truy cập vào các trang web khác hoặc sử dụng ứng dụng khác để xác định xem liệu vấn đề có phải do kết nối Internet hay không. Nếu kết nối Internet yếu, bạn cần kiểm tra đường truyền wifi hoặc kết nối dữ liệu di động của mình.

2. Cài đặt âm thanh không đúng

Messenger sử dụng âm thanh để truyền tải cuộc gọi, do đó nếu cài đặt âm thanh không đúng, nó có thể khiến bạn không thể nghe hoặc gọi điện trên ứng dụng này. Kiểm tra cài đặt âm thanh của Messenger và đảm bảo rằng âm lượng được tăng, loa hoặc tai nghe được kết nối chính xác và không bị hỏng. Ngoài ra, hãy kiểm tra thiết lập âm thanh chung trên điện thoại của bạn để đảm bảo không có vấn đề phát sinh từ phía khác.

3. Sử dụng phiên bản Messenger lỗi thời

Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản Messenger đã cũ, việc gọi điện có thể gặp vấn đề. Đôi khi, Facebook yêu cầu người dùng cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới hơn để sửa chữa các lỗi hoặc cải thiện tính năng. Hãy kiểm tra cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn để kiểm tra xem liệu có phiên bản Messenger mới hơn không. Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng và thử lại cuộc gọi.

Messenger không gọi được là gì?
Messenger không gọi được là gì?

II. Nguyên nhân Messenger không gọi được

Khi bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên Messenger, có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra vấn đề này. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:

1. Kết nối Internet yếu hoặc mất mạng

Một vấn đề thường gặp khi không thể gọi điện trên Messenger là do kết nối Internet yếu hoặc mất kết nối hoàn toàn. Nếu tín hiệu mạng không ổn định, ứng dụng có thể không thể thiết lập cuộc gọi. Trong trường hợp này, đảm bảo rằng bạn đang kết nối với một mạng Wi-Fi ổn định hoặc đủ sóng 4G/5G nếu sử dụng dữ liệu di động.

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy kiểm tra đường truyền của bạn bằng cách mở một trang web hoặc ứng dụng khác để xem có vấn đề gì xảy ra. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy kiểm tra đồng bộ hóa dữ liệu và đảm bảo bạn có kết nối mạng ổn định. Đôi khi, việc tắt và bật lại kết nối mạng hoặc khởi động lại điện thoại cũng có thể giúp khắc phục vấn đề.

2. Cài đặt âm thanh không đúng

Không thể nghe hoặc tạo âm thanh trong cuộc gọi trên Messenger có thể do cài đặt âm thanh không đúng trên điện thoại của bạn. Kiểm tra cài đặt âm thanh để đảm bảo âm lượng âm thanh khá và không bị tắt âm tiếng chuông. Đồng thời, hãy kiểm tra xem bạn đã cấp quyền truy cập microphone cho ứng dụng Messenger hay chưa.

Nếu các cài đặt âm thanh trên điện thoại của bạn đúng và vẫn không có âm thanh trong cuộc gọi Messenger, hãy kiểm tra bất kỳ giới hạn âm thanh nào có thể được áp dụng bởi nhà mạng hoặc môi trường đang sử dụng. Một số mạng hay địa điểm công cộng có thể hạn chế âm thanh trong cuộc gọi để ngăn chặn sự phiền nhiễu cho người khác.

3. Sử dụng phiên bản Messenger lỗi thời

Phiên bản cũ của ứng dụng Messenger có thể gặp lỗi hiện tại không thể thực hiện cuộc gọi. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Messenger trên điện thoại của mình. Điều này đảm bảo bạn có các bản vá lỗi và tính năng mới nhất được cung cấp bởi nhà phát triển ứng dụng.

Để kiểm tra cập nhật, hãy truy cập vào App Store (đối với người dùng iPhone) hoặc Google Play Store (đối với người dùng Android) và tìm kiếm ứng dụng Messenger. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy tải xuống và cài đặt chúng.

4. Phần mềm gặp sự cố

Có thể có những lỗi phần mềm gây ra vấn đề khi không thể thực hiện cuộc gọi trên Messenger. Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục vấn đề. Hãy ghi nhớ rằng việc gỡ bỏ ứng dụng có thể xóa đi lịch sử tin nhắn và các cài đặt cá nhân của bạn trên ứng dụng Messenger, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện thao tác này.

Để gỡ bỏ ứng dụng Messenger, bạn có thể vào cài đặt điện thoại, chọn mục Ứng dụng (Applications) và tìm Messenger trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt. Nhấn vào Messenger và chọn tùy chọn Gỡ bỏ ứng dụng (Uninstall). Sau khi gỡ bỏ, tìm ứng dụng Messenger trên App Store hoặc Google Play Store và tải xuống cài đặt lại.

Nguyên nhân Messenger không gọi được

III. Cách khắc phục Messenger không gọi được

1. Kiểm tra kết nối Internet

Việc Messenger không gọi được có thể do kết nối Internet yếu hoặc mất mạng. Để khắc phục vấn đề này, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với một mạng Internet ổn định và có tốc độ đủ để thực hiện cuộc gọi. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chắc chắn rằng tín hiệu Wi-Fi đủ mạnh và không bị gián đoạn. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng dữ liệu và tín hiệu ổn định.

Đôi khi, việc khởi động lại thiết bị hoặc thay đổi điểm truy cập Wi-Fi cũng có thể giúp khắc phục vấn đề kết nối.

Đồng thời, nếu bạn gặp phải sự cố với kết nối Internet, hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để biết về bất kỳ vấn đề mạng nào đang xảy ra trong khu vực của bạn.

2. Kiểm tra cài đặt âm thanh

Trong một số trường hợp, việc Messenger không gọi được có thể do cài đặt âm thanh không đúng. Để khắc phục vấn đề này, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh trên thiết bị của bạn.

Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng âm lượng trên điện thoại hoặc máy tính của bạn không bị tắt hoặc đặt ở mức thấp. Kiểm tra cả âm lượng đầu ra và đầu vào để đảm bảo rằng bạn có thể nghe và nói trong cuộc gọi.

Nếu bạn đang sử dụng tai nghe, hãy chắc chắn rằng chúng được cắm đúng cách và không bị hỏng. Thử sử dụng tai nghe khác để xem liệu vấn đề có phải do tai nghe hay không.

3. Cập nhật Messenger lên phiên bản mới hơn

Như các ứng dụng khác, Messenger cũng cần được cập nhật thường xuyên để đảm bảo hoạt động ổn định và có đầy đủ tính năng.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Messenger, có thể là nguyên nhân khiến bạn gặp vấn đề không gọi được. Hãy kiểm tra trong kho ứng dụng của bạn để xem có phiên bản Messenger mới hơn không. Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử lại gọi điện.

Cập nhật phiên bản Messenger không chỉ giúp khắc phục các lỗi và vấn đề kỹ thuật, mà còn mang đến những tính năng mới và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Gỡ bỏ và cài đặt lại Messenger

Nếu các biện pháp trên vẫn không khắc phục được vấn đề không gọi được trên Messenger, bạn có thể thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.

Trước khi tiến hành gỡ bỏ, hãy sao lưu tin nhắn và thông tin quan trọng trên Messenger của bạn. Sau đó, vào cài đặt của thiết bị và tìm đến phần ứng dụng. Tìm và chọn Messenger, sau đó chọn “Gỡ bỏ”.

Sau khi gỡ bỏ, hãy vào kho ứng dụng của bạn để tải về và cài đặt lại Messenger. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Dù vấn đề không gọi được trên Messenger có thể gây khó chịu, nhưng thông qua những giải pháp khắc phục trên, bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng này một cách suôn sẻ. Hãy thử từng biện pháp một và kiểm tra lại sau mỗi lần thực hiện để tìm ra giải pháp phù hợp cho trường hợp của bạn. Chúc bạn thành công!

Cách khắc phục Messenger không gọi được

IV. Kết luận

Tổng kết lại, việc không thể gọi được trên Messenger có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm giao tiếp của bạn. Thông qua bài viết này, chúng tôi đã trình bày các nguyên nhân phổ biến khi gặp vấn đề này và cung cấp các giải pháp khắc phục để bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng một cách trơn tru.

Hãy nhớ kiểm tra kết nối Internet, cài đặt âm thanh và cập nhật phiên bản Messenger thường xuyên để tránh những vấn đề liên quan đến cuộc gọi. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại, hãy xem xét gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục lỗi phần mềm. Bằng cách áp dụng các giải pháp này, chúng tôi hy vọng bạn có thể tiếp tục tận hưởng trải nghiệm liên lạc mượt mà và thuận tiện trên Messenger.

Random Quote Generator